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Livraison

 

Livraisons en France Métropolitaine et Monaco

Frais de port indicatifs
 Poids (en kg)Standard à domicile Express à domicile
(hors corse) 
Petit colis : 0-30 5,75 € HT 10,75 € HT
Gros colis : 0-30 16,58 € HT 20,75 € HT
Tous colis : 30-60 24,92 € HT 29,08 € HT
Tous colis : 60 et + 59,08 € HT 117,42 € HT
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Livraisons standards Hors Métropole

Frais de ports indicatifs (ZONE 1)
Poids (en kg)Standard à domicile
Petit colis : 0-305,75 € HT
Gros colis : 0-3017,42 € HT
Tous colis : 30-6029,17 € HT
Tous colis : 60 et +117,42 € HT

 








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Liste des pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne.
 
Frais de ports indicatifs (ZONE 2)
Poids (en kg)Standard à domicile
Petit colis : 0-3010,75 € HT
Gros colis : 0-6036,58 € HT
Tous colis : 60 et +123,33 € HT







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Liste des pays : Danemark, Finlande, Grèce, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède, Irlande, République Tchèque.

 

Livraisons en Corse

Frais de port indicatifs
 Poids (en kg)Standard à domicile Express à domicile
Petit colis : 0-30 10,75 € HT 20,75 € HT
Gros colis : 0-30 36,58 € HT-
Tous colis : 30-60 44,92 € HT-
Tous colis :  60 et + 61,08 € HT-










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Livraisons dans les dom-tom

Seuls les petits colis peuvent être expédiés dans les DOM TOM.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 09 72 61 90 63

> en savoir plus sur les modes de livraison

EN SAVOIR PLUS SUR LES MODES DE LIVRAISON

PETITS COLIS A DOMICILE STANDARD EN FRANCE METROPOLITAINE ET EN CORSE

Colissimo
DélaiLivraison en 3 à 5 jours ouvrables à compter de l’expédition 
OùFrance métropolitaine (incluant la Corse)
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis et de sa date livraison par SMS et par email.
Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis.
Le colis sera livré contre signature.
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera mis à disposition au bureau de poste le plus proche de votre domicile.
Lorsque votre colis sera disponible au bureau de poste, vous recevrez une nouvelle notification vous en indiquant les coordonnées.
Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis.
Au-delà de cette période, votre colis nous sera retourné.

PETITS COLIS A DOMICILE EXPRESS EN FRANCE METROPOLITAINE ET EN CORSE

Chronopost
DélaiLivraison le lendemain de l'expédition et avant 13h (jours ouvrables) / jusqu'à J+2 pour la Corse
OùFrance métropolitaine (incluant la Corse)
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis et de sa date de livraison par SMS et par email.
Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis.
Vous pourrez reprogrammer la livraison si nécessaire.
Le colis sera livré contre signature.
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera mis à disposition au point de retrait le plus proche de votre domicile.
Lorsque votre colis sera disponible au point de retrait, vous recevrez une nouvelle notification vous en indiquant les coordonnées et le délai sous lequel récupérer votre colis :
  • 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost
  • 8 jours en relais Pickup
  • 3 jours en station Pickup (consigne).
Au-delà de cette période, votre colis nous sera retourné.

GROS COLIS STANDARD EN FRANCE METROPOLITAINE ET EN CORSE

géodis
DélaiLivraison en 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition
OùFrance métropolitaine (incluant la Corse)
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis par SMS et par email.
Le transporteur prendra contact avec vous dans les 72h pour convenir avec vous d’une journée pour la livraison de votre colis : du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.
Le colis sera livré contre signature, en pas de porte ou en bas de l’immeuble, uniquement sur rendez-vous.
En cas d'absence lors de la livraison, vous recevrez une nouvelle notification vous indiquant comment contacter le centre livreur pour fixer un nouveau rendez-vous ou pour récupérer le colis par vos propres moyens.
Vous disposerez alors de 8 jours consécutifs pour organiser une nouvelle livraison.
Au-delà de cette période, le colis nous sera retourné.

GROS COLIS EXPRESS EN FRANCE METROPOLITAINE (hors Corse)

France Express
DélaiLivraison en 1 à 2 jours ouvrables à compter de l’expédition
OùFrance métropolitaine
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis par SMS et par email.
Le transporteur prendra contact avec vous pour convenir avec vous du rendez-vous pour la livraison de votre colis.
Le colis sera livré contre signature, en pas de porte ou en bas de l’immeuble, uniquement sur rendez-vous.
En cas d'absence lors de la livraison, vous recevrez un email et un SMS vous indiquant comment contacter le centre livreur pour fixer un nouveau rendez-vous ou pour récupérer le colis par vos propres moyens.
Vous disposerez alors de 8 jours consécutifs pour organiser une nouvelle livraison.
Au-delà de cette période, le colis nous sera retourné.

PETITS COLIS DANS LES DOMTOM

Colissimo
DélaiLivraison en 5 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition
OùDom Tom
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis et de sa date livraison par SMS et par email.
Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis.
Le colis sera livré contre signature.
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera mis à disposition dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile.
Vous recevrez alors une nouvelle notification vous en indiquant les coordonnées.
Vous disposerez alors de 14 jours pour récupérer votre colis, au-delà de cette période, votre colis nous sera retourné.

PETITS COLIS EN EUROPE

Chronopost InternationalDPD
DélaiZone 1 : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition // Zone 2 : Livraison en 3 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition
OùZone 1 : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne.// Zone 2 : Danemark, Finlande, Grèce, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède, Irlande, République Tchèque.
CommentVous serez informé de la prise en charge de votre colis et de sa date de livraison par SMS et par email.
Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis.
Vous pourrez reprogrammer la livraison si nécessaire.
Le colis sera livré contre signature.
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera mis à disposition au point de retrait le plus proche de votre domicile.
Lorsque votre colis sera disponible au point de retrait, vous recevrez une nouvelle notification vous en indiquant les coordonnées et le délai sous lequel récupérer votre colis.
Au-delà de cette période, votre colis nous sera retourné.

GROS COLIS EN EUROPE

Géodis International
DélaiZone 1 : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition // Zone 2 : Livraison en 3 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition
OùZone 1 : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne.// Zone 2 : Danemark, Finlande, Grèce, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède, Irlande, République Tchèque.
CommentLe colis sera livré contre signature, en pas de porte ou en bas de l’immeuble, uniquement sur rendez-vous.
Vous serez informé de la prise en charge de votre colis par SMS et par email.
Le transporteur prendra contact avec vous dans les 72h pour convenir avec vous d’une journée pour la livraison de votre colis : du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.
En cas d'absence lors de la livraison, vous recevrez une nouvelle notification vous indiquant comment contacter le centre livreur pour fixer un nouveau rendez-vous ou pour récupérer le colis par vos propres moyens.
Vous disposerez alors de 8 jours consécutifs pour organiser une nouvelle livraison.
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CONDITIONS DE RETOUR

COMBIEN DE TEMPS IL VOUS RESTE ?

Vous avez 14 jours pour nous retourner un article à partir du moment où vous avez reçu votre colis.

LES CONDITIONS

Il suffit simplement qu'il soit neuf, complet, correctement protégé et retourné par un mode de transport présentant des garanties analogues à celles proposées pour le transport initial. A noter que les frais de retour sont à votre charge dans le cas où le produit ne vous convient pas.

COMMENT NOUS RENVOYER UN ARTICLE?

Nous vous demandons simplement de bien vouloir nous contacter via :
Le formulaire de rétractation de commande disponible dans la rubrique Commande de votre compte
La messagerie disponible dans la rubrique "Contacter mon commercial dédié" de votre compte
- Email à l'adresse amenagement@lightonline.fr
- Téléphone au 09 72 61 90 63

Nous vous invitions à joindre à votre envoi une feuille dans le colis avec vos coordonnées et le numéro de la commande et à indiquer clairement sur le colis le numéro de retour qui vous sera adressé par email par le service client une fois votre demande de rétractation enregistrée.
Nous attirons votre attention sur le soin à apporter au produit à retourner qui soit être neuf, complet, correctement protégé dans son carton d'origine, sans annotations ni étiquette posées à même le carton (du papier kraft peut être utilisé pour protéger le carton).
Puis, envoyer votre colis à l'adresse suivante (via un mode de transport présentant des garanties analogues à celles proposées pour le transport initial) :

WELDOM
Service Réception
Retour LightOnline.pro
Quai A9
ZI de Breuil le Sec
Rue Guy Boulet
60840 Breuil le Sec - FRANCE

LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT

Nous vous rembourserons dans les 14 jours à compter de la réception des produits ou de la preuve de réexpédition des produits. Le premier des deux que nous recevrons fera foi pour la date de remboursement.